くまモンのIC CARD

個人情報保護方針

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会員WEBサイトポイント確認などが行えます。

個人情報保護方針

  • 個人情報保護を目的とする管理体制を確立し、個人情報の取得、利用、提供においては、所定の規則に従って適切に取り扱うものとします。
  • 特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、そのための措置を講じます。
  • 個人情報の安全性確保の重要性を認識し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防並びに是正に関する社内規定を整備し、防止策、安全対策を実施します。
  • 役員及び全ての従業員は、個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  • 本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止等の要求に対しては、速やかに対応します。
  • 個人情報保護を実行するために必要なあらゆる行動基準、運用基準を社内規定(個人情報保護マネジメントシステム)化し、遵守していくと共に継続的に見直し、改善を行い適切な管理をします。
  • 個人情報の取扱及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談を受け付けるための窓口を設置します。

熊本地域振興ICCARDに関する個人情報の公表事項

株式会社肥銀コンピュータサービス(以下「弊社」といいます。)へご提供いただきますくまモンのICカード(記名式)使用者(以下「お客さま」といい、申込者を含みます。)及び、オートチャージージサービス申込者、熊本地域振興ICカード会員WEBサイト登録時の個人情報の取り扱いにつきまして、利用目的その他の事項を以下のとおり公表いたします。


1. 取り扱い全般について


 お客さまから弊社へご提供いただきました個人情報は、関係法令や、熊本地域振興ICCARD関係会社の個人情報の取り扱いに関する基本方針、弊社個人情報保護方針に従い、適切に取り扱います。さらに、弊社はお客さまにICカード乗車券サービスおよび電子マネーサービス等を安心してご利用頂けますよう、個人情報に関する社内規則を独自に定め、個人情報の取得、利用および管理を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理することに努めます。


2. 取得(共同利用)する個人情報について


 弊社は、お客さまの個人情報について、お客さまが申し込まれたカードの種類に応じ、以下の項目を取得します。

  1. 記名式カードの申込書に記入された氏名、生年月日、性別、電話番号
    (申込をされた後に変更・追加された情報を含みます)
  2. オートチャージサービスの申込みに記入された氏名、生年月日、性別、くまモンのICカード番号、クレジットカード番号、住所、電話番号。
    *クレジットカード番号はクレジットカード会社(2社)のみとの共同利用とし、弊社にて適正に管理します。
  3. 熊本地域振興ICカード会員WEBサイト登録時に入力された、氏名、生年月日、性別、電話番号、カード番号、住所、メールアドレス(申込をされた後に変更・追加された情報を含みます)
  4. カード利用内容等、お客さまとの取引に関する情報

3.個人情報の利用目的について


 弊社が取得利用するお客さまの個人情報は、以下に示す業務および利用目的の範囲内で利用するものとし、その範囲を超えた取り扱いはいたしません。


〔業務内容〕

  1. ICカード発行に関する業務
  2. IC乗車券サービスに関する業務
  3. 電子マネーサービスに関する業務
  4. ポイントサービスに関する業務
  5. 情報提供サービスに関する業務

〔利用目的〕

  1. 購入・変更・解約・再発行等の申込内容を確認するため
  2. 弊社からお客さまに連絡する必要がある場合の連絡先を確認するため
    ※統計情報の基礎資料として利用する場合等、個人情報を、お客さまを特定できないように修正した上で使用させていただく場合があります。
    ※お客さまから書面等(ホームページや電子メール等、電磁的方法によるものを含む)に記載された個人情報を直接取得する場合は、その都度利用目的について明示のうえ同意をいただきます。
    ※オートチャージ機能を付加する為。

4.共同利用の目的について

  1. 共同利用者から会員等への取引上必要な連絡および取引内容の確認を行うため
  2. 共同利用者が営む事業に関する営業案内に使用するため

5.共同利用者

  • 株式会社肥銀コンピュータサービス(弊社)
  • 九州産交バス株式会社
  • 産交バス株式会社
  • 熊本電気鉄道株式会社
  • 熊本バス株式会社
  • 熊本都市バス株式会社
  • 熊本市役所
  • 商業加盟店
  • 肥銀カード株式会社(クレジットカード会社)
  • 株式会社日専連ファイナンス(クレジットカード会社)

    ※ 個人情報の共同利用について、弊社は、契約締結後も定期的に当該措置の遵守状況について確認・監査し、 問題がある場合はいつでも共同利用を休止・解除いたします。

6.共同利用の管理責任者


 株式会社肥銀コンピュータサービス(弊社)


7.個人情報の第三者提供について


 弊社は、法令にもとづく場合などを除き、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。


8.個人情報取り扱いの委託について


 弊社は、上記に記載する利用目的の範囲内で個人情報の取り扱いを委託することがあります。その際は、個人情報を適切に取り扱う委託先であることを確認し、個人情報の取り扱いに関する契約を締結したうえで行います。また、委託後も個人情報が適切に取り扱われるよう適切な監督を行います。


9.開示、訂正等の手続きについて


 弊社は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等および第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
なお、これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、上記利用目的に沿ったサービスの提供ができなくなる場合がございます。また、関係法令に基づいて弊社が保有している個人情報につきましては、利用停止または削除のご請求には応じられない場合があります。


10.個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情等について


 弊社の個人情報の取り扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせにつきましては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願いいたします。



[個人情報保護についてのお問い合わせ先]


  〒860-0051

  熊本市西区二本木5丁目1番8号

  担当 総務管理部

  (電話番号 096-326-8662)(受付時間:9時~17時)

  (FAX番号 096-326-8691)

  • よくあるご質問
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